Massimo Luni Medicina Estetica
“In cinque anni di collaborazione con il Dott. Massimo Luni, abbiamo guidato la creazione del brand online e offline. Il percorso è stato inaugurato con la progettazione e il lancio di un nuovo sito web, che rispecchia la professionalità, l’innovazione tecnologica e l’attenzione ai pazienti distintive dello Studio del Dott. Luni. Parallelamente, abbiamo implementato una strategia di marketing digitale accuratamente studiata, gestendo i canali social e realizzando campagne mirate di brand awareness e lead generation focalizzate sui core business dello Studio.
Oltre alla costruzione del brand online, abbiamo svolto un ruolo centrale nella formazione del personale della struttura sviluppando script telefonici, delineando il ‘Percorso del Paziente’ per ottimizzarne l’esperienza e definito le job description all’interno dello Studio. Un’analisi approfondita del controllo di gestione ha consentito inoltre una maggiore efficienza operativa, mentre la formazione mirata al reparto segreteria ha ulteriormente ottimizzato l’interazione con i pazienti.
Il risultato tangibile di questo impegno congiunto non si manifesta solo nell’accrescimento del fatturato, ma anche nella significativa crescita del brand del Dott. Massimo Luni, posizionandolo come uno dei principali professionisti della medicina estetica a Torino. “
Lavoro svolto
Definizione del flusso della prima visita
Potenziando il percorso del paziente e garantendo un'esperienza ottimale.
Gestione Risorse Umane (HR)
Definizione delle job description per chiarezza nei ruoli e nelle responsabilità interne, contribuendo a una gestione del personale più efficiente.
Creazione del Brand e Strategie di Marketing Integrato
Progettazione e lancio del nuovo sito web, veicolo chiave nella creazione e consolidamento del brand del Dott. Massimo Luni. Sviluppo e attuazione della strategia di comunicazione online e offline mirata sui core business, posizionandolo come punto di riferimento nella medicina estetica a Torino.
Formazione e Coaching
Sessioni di coaching personalizzate per il team.
“Diamo priorità a ogni tratto personale dei nostri pazienti, puntando alla loro massima soddisfazione nel modo più naturale e meno invasivo possibile. Troviamo una soluzione a ogni problema estetico, proponendo trattamenti che offrono maggior efficacia possibile.”
Alcuni dei lavori svolti:
RECENSIONE
“Collaboriamo con Ideandum da quasi 5 anni e fin da subito si sono dimostrati i grandi professionisti che sono. Disponibili e attenti al dettaglio, affiancano l’azienda permettendo di farti emergere nel mercato. Un grazie particolare a Laura e Michele sempre al nostro fianco!”
FOCUS
“In cinque anni di stretta collaborazione con il Dott. Massimo Luni, abbiamo consolidato il suo marchio distintivo nel panorama della medicina estetica a Torino. Il punto di partenza è stato il progetto ambizioso di creare l’immagine del brand online e offlile, specchio delle sue competenze professionali, della sua innovazione e della dedizione nei confronti dei pazienti.
Attraverso una strategia di marketing integrata, abbiamo trasmesso la sua leadership nel settore. Il nostro impegno ha superato la presenza sui canali online, estendendosi alla formazione interna, alla definizione di protocolli operativi e alla creazione di una comunicazione coerente e distintiva.
In questo quinquennio, abbiamo lavorato incessantemente per posizionare il Dott. Massimo Luni come punto di riferimento nella medicina estetica, evidenziando le sue competenze, l’approccio innovativo e l’attenzione personalizzata ai pazienti.”
Risultati
“Performance del Web Marketing: tasso di conversione del paziente web del 70% di visite convertite in appuntamenti confermati. Ciò denota un impatto positivo sulla generazione di nuovi contatti e un notevole interesse da parte del pubblico online.
Consolidamento del Brand: la reputazione del Dott. Massimo Luni si è consolidata come un’autorità nel settore della medicina estetica a Torino ottendendo ca 2.600Visite/mese sul sito web.”
